Retourneren

Elke bestelling wordt met veel liefde en aandacht gemaakt, ingepakt en verzonden. Echter kan het altijd voorkomen dat je toch niet tevreden bent, dat is jammer, maar het is geen enkel probleem om je product te retourneren. 

 

Je hebt het recht om het product tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je product retour te sturen.

 

Stappenplan retourneren

  1. Controleer of jouw product aan de voorwaarden voldoet:

    - het dient onbeschadigd te zijn

    - het dient in de originele verpakking retour te worden gezonden

  2. Vul het retourformulier in, vindbaar onder herroepingsvoorwaarden en formulier linksonder aan deze site.
    Voeg dit formulier bij de retourzending en/of mail het naar info@wellmark.nl (een handtekening is bij het versturen via de mail niet verplicht, het kopiëren en plakken van de tekst volstaat)

  3. Verpak de artikelen in de originele verpakking

  4. Schrijf het retouradres op de verpakking:

    Wellmark
    Hinthamerstraat 112
    5211MT 's-Hertogenbosch

  5. Frankeer het pakket en breng het naar een PostNL, DHL of UPS servicepunt 
    De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening

  6. Zodra je retourpakket is ontvangen storten wij het bedrag binnen 7 dagen terug op jouw bankrekening